La charte de Qualisécurité GLCE Sécurité

GLCE Sécurité est certifié Qualisécurité AFNOR Réf. 215.

Par cette charte, GLCE Sécurité s'engage à :

  • Prendre en compte la demande de prestation du client.
  • Conseiller le client dans le choix de la prestation de surveillance humaine.
  • Proposer une offre commerciale écrite en adéquation avec les attentes et les besoins du client.
  • Personnaliser la relation client par la nomination d'un interlocuteur en charge de la mise en oeuvre de la prestation.
  • Garantir la mise en oeuvre de tous les moyens  et compétences nécessaires et utiles à la réalisation de la prestation.
  • Garantir le suivi de la prestation sur le site.
  • Mettre en place les moyens de contrôles de la prestation, afin de garantir le respect du contrat.
  • Garantir, en fin de contrat, la passation de la prestation dans les meilleures conditions.
Charte qualité

Charte qualité

Charte professionnelle

Par ailleurs GLCE Sécurité s’engage à respecter les 10 points de la Charte professionnelle de la sécurité privée à savoir :

  • Être titulaire de l’Autorisation Administrative prévue par la loi régissant l’exercice des activités privées de surveillance et se conformer strictement aux textes législatifs et réglementaires s’y appliquant.
  • Appliquer l’ensemble des dispositions résultantes de la législation sociale et plus particulièrement de la Convention Collective Nationale des Entreprises de Prévention et de Sécurité.
  • Assurer et garantir en responsabilité civile professionnelle à la mesure des risques encourus, l’ensemble des prestations dues à la clientèle.
  • Concevoir un système qualité qui permet, grâce à une organisation adaptée, de mesurer avec le client, le respect des engagements prévus dans le cahier des charges.
  • Proposer au client des actions de partenariat afin d’améliorer la maîtrise des risques.
  • Observer avec rigueur dans le respect de la spécificité du client la règle déontologie de confidentialité et de réserve.
  • Donner au personnel la formation minimale exigée et les niveaux de compétence et de qualification en adéquation avec les postes de travail, et de pouvoir à tout moment en justifier.
  • Contribuer à l’effort d’insertion sociale mené par la profession et veiller au respect des conditions d’hygiène et de sécurité pour les salariés.
  • Développer et entretenir un esprit de loyauté et de confraternité.
  • S’impliquer dans la promotion et la valorisation de l’image de marque de la profession et de son éthique.
  • numéro vert GLCE Littoral
    - Joignable 24h/24 7J/7
    - Mise à disposition d'un agent en moins d'1h

  • Siège social
    30 rue du Baptistou
    34980 Saint-Gély-du-Fesc

En bref

Le groupe GLCE Sécurité est animée par une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes*.

Nous exerçons notre activité de sécurité privée en France chez des partenaires et clients prestigieux qui nous ont accordés leurs confiances.

Autorisation administrative d'exercer : AUT-034-2113-08-03-20140389272
*Avertissement autorisation administrative : L'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics.

 

 

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